| Wichtig!
Bei Emails bitte größere Anhänge (>100KB) vorher absprechen.
Möglicherweise wurde Ihre Frage schon im Support-Bereich beantwortet?
Ich kann aus diversen Gründen keinen telefonischen Support bieten. Bitte haben Sie hierfür
Verständnis.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung (oder Registrierung/Lieferung etc.) lesen Sie bitte zunächst die
Informationen zu Versand & Registrierung
Bei Problemen geben Sie mir bitte möglichst ausführlich Auskunft - wann tritt der Fehler genau auf, wie genau
äußert er sich, welche Besonderheiten haben Sie sonst noch festgestellt (sinnvoll außerdem Programmname und -version, Windowsversion, evtl.
sonstige Besonderheiten am System). Mit einem simplen "Geht nicht" kann ich Ihnen leider nicht helfen.
Wenn Sie bei Neuigkeiten benachrichtigt werden möchten, tragen Sie sich bitte in den
Newsletter zum jeweiligen Programm ein - Sie werden dann bei neuen Versionen und anderen wichtigen
Ereignissen per Email benachrichtigt.
Anfragen und Antworten (Email, Fax, Post) können verloren gehen. Normalerweise beantworte ich jede Anfrage - falls Sie
keine Antwort bekommen, haken Sie bitte nach.
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